Ayuda con CapyWatcher.
Escribe por correo electrónico o manda un MD en X. Admiral Capy lee y responde cada mensaje, nunca una herramienta de IA.
No hay teléfono ni chat.
Preguntas sobre la licencia y el pago.
¿Has perdido tu clave de licencia?
Está en el correo con el recibo de Creem, en View order, y en el portal de clientes de Creem.
¿Tu clave se ha filtrado o la has compartido por error?
Escribe a soporte con el número de pedido del recibo de Creem. Recibes una clave nueva y la antigua deja de funcionar.
¿Cambias de equipo?
En el equipo antiguo, abre Ayuda, selecciona Ver equipos y elimínalo. Después introduce tu clave en el nuevo. Si ya no tienes el equipo antiguo, su plaza se libera sola tras 60 días sin comprobación, o escribe a soporte.
¿Quieres cancelar un plan anual?
Cancélalo en el portal de clientes de Creem. El plan dura hasta el final del año que pagaste.
¿Quieres un reembolso?
Escribe en un plazo de 14 días desde una compra o una renovación, por cualquier motivo. Política de reembolso
Qué poner en tu mensaje.
Tres datos ayudan a encontrar la causa antes.
- Qué hiciste.
- Qué esperabas que pasara.
- Qué pasó en su lugar, con el mensaje que mostrara la aplicación.
CapyWatcherDescubre qué aplicación creó un archivo.
Añade la información de depuración.
Diez líneas sobre tu configuración ayudan a encontrar la causa. No contienen nombres de usuario, nombres de equipo, rutas ni nombres de procesos.
- Abre CapyWatcher desde su icono junto al reloj. Si Windows lo oculta, selecciona primero Mostrar iconos ocultos (la flecha ^).
- Selecciona Ayuda, a la izquierda.
- Abajo, junto a Información de depuración, selecciona Copiar.
- Pégala en tu correo o en tu MD.