Potrzebujesz pomocy z CapyWatcher?
Napisz e-mail albo wiadomość na X. Admiral Capy czyta każdą wiadomość i na każdą odpowiada osobiście, nigdy przez narzędzie AI.
Nie ma infolinii ani czatu.
Pytania o licencję i płatność.
Zgubiony klucz licencyjny?
Jest w e-mailu z potwierdzeniem zakupu od Creem, pod przyciskiem View order, i w portalu klienta Creem.
Klucz wyciekł albo udostępniono go przez pomyłkę?
Napisz do pomocy i podaj numer zamówienia z potwierdzenia zakupu od Creem. Dostaniesz nowy klucz, a stary przestanie działać.
Przenosisz się na nowy komputer?
Na starym otwórz Pomoc, wybierz Zobacz komputery i usuń go z listy. Potem wpisz klucz na nowym. Jeśli starego komputera już nie ma, jego miejsce zwolni się samo po 60 dniach bez sprawdzenia albo napisz do pomocy.
Anulujesz plan roczny?
Anuluj go w portalu klienta Creem. Plan działa do końca opłaconego roku.
Chcesz zwrotu pieniędzy?
Napisz w ciągu 14 dni od zakupu albo odnowienia, bez podawania powodu. Zasady zwrotów
Co napisać w wiadomości.
Trzy rzeczy pomagają najszybciej znaleźć przyczynę.
- Co robisz.
- Czego się spodziewasz.
- Co dzieje się zamiast tego, razem z komunikatem, jeśli aplikacja jakiś pokazuje.
CapyWatcherSprawdź, która aplikacja utworzyła plik.
Dołącz informacje debugowania.
Dziesięć wierszy o Twojej konfiguracji pomaga znaleźć przyczynę. Nie ma w nich nazwy użytkownika, nazwy komputera, ścieżki ani nazwy procesu.
- Otwórz CapyWatcher, klikając jego ikonę obok zegara. Jeśli Windows ją ukrywa, najpierw wybierz Pokaż ukryte ikony (strzałka ^).
- Wybierz Pomoc po lewej stronie.
- Na dole, obok Informacje debugowania, wybierz Kopiuj.
- Wklej je do e-maila albo wiadomości na X.